中国の危なそうなAirlinesを含めこれまで様々な疑惑(?)つきAirlinesを使用してきた私。今回そのコレクション(?)に追加されたのは、ロシアが誇る「アエロフロート(Aeroflot)航空」。
このAirline、何故か悪評高い。その悪評を100% 信じるつもりは全く無いが、悪いイメージは払拭出来ない。先入観が無いというのは、ある意味強い。夫は今回、このアエロフロートに乗ろうと強く提案してきたのだ。理由は二つ。①安い ②モスクワ経由してモスクワ見物したい。
①については、実は他にも同様の価格帯のAirlineがあったし、更に言わせてもらえれば、私の希望の10月に飛べばStar Alliance系のAirlineでももっと安いものがあった。更に!もたもたしていたら、結局値上がりしてしまい、お安いお得感は全く無くなってしまった。しかし、②の理由を出されると、、、これが唯一のチョイスという事になってしまう。
激しい家族会議(?)の末、今回の旅はこのアエロフロートロシア航空を利用する事になってしまった。
予約は公式サイトから。今回、息子は2歳の為、普通にチケットを購入せねばならない。一応大人の9割の料金という事で、
なけなしの多少の割引があった。席の予約はOnlineでは出来ない為、事前に電話でリクエストをする必要がある。色々と不安もあった為、何度も公式サイトを見たが、経費削減か顧客第一主義ではないか、あまり使い勝手の良いサイトでは無い。
色々と不安、と書いたが、私の不安の第一は、「荷物の紛失」。アエロフロート、荷物の紛失・抜き取り事件が多いとの定評がある。まあ、抜き取り事件に関しては、アエロフロートと言うよりはモスクア空港の悪評ではあるのだが。第二の不安は第一の不安に比べたらゴミみたいなものだが、「Flightの遅れ」。乗り継ぎ時間が最短ギリギリという条件故の心配だったのだが。
知れば不安が軽減されるというわけでは無いが、Flightの日迄にかなりの時間をインターネット検索に費やしてしまった私。そこで分かった事は、①数年前に機体が一新され、乗り心地が良いらしい。②やはり荷物の紛失は多そうだ。という事。
結論から言えば、、、この二つの噂、その通りであった。
まず①から。総評 : 意外に良。
機体 : 比較的新しく、ゆったり。下手にLHのエコノミーに乗るよりも良い。汚点をつけるならば、機内が極端に暑すぎた事。寒いのは毛布でも服でも着ればいいが、暑いのは。。。これ以上脱げないからねえ。
Entertainment System : Personal Screen 装備、操作は手元のリモコンにて。映画もそれなりにチョイスがあったが、9月と10月と内容は同じだった。息子にはCAボタンは押さないように伝えておくと以前の様に間違ってCAを呼んでしまうことが無かったので、リモコンでも問題無し。ヘッドフォンはイアフォンだったのが小さな子供には残念。
食事 : 息子にはチャイルドミールは 頼まず普通食としたので、毎回2種類ずつ頼み、息子が食べやすい方を彼に与えた。味は、、、まあ、こんなものでしょう。CAの英語が変で、「魚」の筈が「Beef」と言っていた。。。 飲み物のサービスが極端に少ない。まあ自らギャレーに取りに行けば頂けるのだが。
CA : 愛想が無いのは、噂のその通り。でも元々期待してないので、問題無し。
子供用のおもちゃ : 計4便のアエロフロートに乗ったが、子供用のおもちゃのレベル、かなり高し。便によっては「何歳ですか?」「2歳です」と答えると。。。おもちゃ無し、というのもあったが、それ以外のFlightでは全て異なるおもちゃが提供され、(機内誌を見たら、3歳以上の子供におもちゃがある、と記載)どれも子供が集中して遊べるかつ勉強になるものが多く、帰国後も自宅で大活躍中。
そして、問題の②。 総評 : 最悪。
予告(?)通り、日本到着時に発生した荷物紛失。 預けた3つの荷物が全て到着せず。我々以外にもざっと100人は紛失者が。。。やっと我々の番になると、担当者いわく、「現時点で荷物が何処にあるのか全くわからない状態です。従い、見つかったとしても1週間程度はかかると思われますので。。。」え~!!!! 日本に行く際の荷物に通常あまり重要なものは無いのだが、今回は休暇を予定していたので色々必要品が入っていた。一箇所に滞在するわけでは無いので、何処に届けましょうかと聞かれても。。。この時ほど、日本の携帯電話を所持していて良かった、と思った事はない。
結果としては比較的直ぐに荷物は見つかり、成田から大荷物を持って移動しなくて良かった事を考えると、悪くは無かった。が、ドキドキして過ごした2日間はやっぱり精神的に悪かったかな。
ちなみに帰りも実は似たような展開を期待していたのだが、私たちの荷物は真っ先にターンテーブルに登場。日本で買い込んだ貴重な荷物と息子を担いで帰路に着いたのであった。
無事にフライトを終えて、またアエロフロートに乗りますか?と聞かれると、、、うーん。。。微妙。価格が同じなら、やっぱりStar Alliance系を選んじゃうかなあ。